Klacht: dekbedovertrek

Marianne986 op 07 juli 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 juli 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Thijsse, Wat vervelend om te horen over uw negatieve ervaring met uw dekbedovertrek. WIj willen u bedanken voor het melden hiervan. WIj hebben u op 2 en 11 juli een e-mail gestuurd met de vraag voor meer informatie...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 7 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dekbedovertrek netjes eerst gewassen daarna ,op bed gelegd ,na een week afgehaald diverse plekken kapot gaatjes zomen los kijk het koste 15 e maar daar koop je hem niet voor als je hem eigelijk zo weg kan gooien

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 12 juli 2018 om 15:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Marianne986

Heeft op 17 juli 2018 om 14:25 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Geachte Mevrouw (Mijnheer) in de veronderstelling dat ik bij Lidl met mijn dekbedovertrek 220 x 240 een goed product gekocht dacht te hebben (zo zag het er ook uit) heb ik de bon en verpakking weggegooid. Echter na één keer wassen was mijn teleurstelling heel groot want tot mijn verbazing waren er op diverse plaatsen stiknaden Los en een knoop gedeeltelijk door de stof getrokken ,ik dacht toen ik het dekbedovertrek kocht het is Duits dus is het goed ,maar jammer genoeg een tegenvaller ,nooit meer dus .

Met vriendelijke groet,
Marianne Thijsse

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer