Klacht: defecte boormachine

c.m. nelemans op 09 juli 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 juli 2023
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 9 juli 2023 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: wij hebben je melding doorgestuurd naar de service leverancier. Zij nemen contact met je op voor een passen oplossing. Wanneer je nog vragen...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 9 juli 2023

Kees Nelemans heeft een klacht ingediend bij Lidl over een defecte Parkside performance accu boormachine, die niet meer oplaadt en waarvan de oplader ook niet functioneert. Hij vraagt om instructies voor het retourneren van de boormachine en het adres waar deze naartoe gestuurd moet worden. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Beste LIDL mensen,
Mijn schroefboormachine stopte er vandaag plotsklaps mee.
Opladen ging niet, ook de oplader werkte niet, er brand geen lampje.
Het betreft een Parkside performance accu boormachine, artikelnr: 100272168
Datum aankoop: 22-11-2022
bestelnr: 3353987370
klantnr:1160218792
factuurnr: 9144224267
Hoe moet ik verder handelen?
Als de machine opgestuurd moet worden, ( in de koffer ? ) naar welk adres?
Graag uw antwoord.
Met vriendelijke groet,
Kees Nelemans,
Damiaanstraat 119,
4834 WD Breda.
076 5654228
[email protected]

Gewenste Oplossing:

reparatie, dan wel omruilen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 09 juli 2023 om 13:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door c.m. nelemans
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer