Klacht: De verbouwing in Lidl aan de Brinkweg te Krimpen aan den Ijssel

Marven op 23 november 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
βœ… Klacht opgelost op 23 november 2017
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 23-11-2017 via mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Wij gaan je melding doorgeven aan de juiste collega\'s zodat hier naar gekeken kan worden. Wij zijn blij dat je dit aan ons doorgeeft. Excuses...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 23 november 2017

Na de verbouwing van de Lidl aan de Brinkweg in Krimpen aan den IJssel ervaart een klant de winkel als minder toegankelijk. De afwezigheid van tussenpaden dwingt klanten om lange paden te lopen, wat leidt tot frustratie en ongemak. Daarnaast zorgen de reclamezuilen voor smalle doorgangen, wat het winkelen bemoeilijkt.

Mijn Klacht:

Wat eerst een prima ruime winkel was , is nu na de verbouwing een bron van ergernis geworden.
Er zijn nu geen tussenpaden meer en je moet steeds een lang winkelpand uitlopen om naar het volgende pad te kunnen. Dus bij iets vergeten weer het lange pad uitlopen. Je hoort veel gemopper in de winkel dat dit heel vevelend is voor veel mensen.
Dit zou voor mij ook zeker een rede kunnen zijn om toch ergens anders mijn boodschappen te gaan doen.
Ook de vele reclamezuilen staan ook erg in de weg, de doorgang maakt het nu een stuk smaller. Dan moet er ook nog bijgevuld worden , wat ik natuurlijk begrijp, maar dan loop je soms wel vast en kan je niet even in een tussenpad naar het volgende pad gaan.
Heel vervelend allemaal.

Gewenste Oplossing:

Als de tussenpaden er weer zijn om even uit te kunnen wijken.
Maar ook , om niet niet steeds de hele paden uit te hoeven lopen.
Zet in ieder geval geen extra artikelen in de paden , dit geeft ook een lastige doorgang

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 23 november 2017 om 15:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer