Klacht: De prijs aanbiedingen worden niet altijd automatisch bij de kassa juist verrekend

Arromo op 18 december 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 december 2017
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 18-12-2017 via mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Wij zijn blij dat je dit aan ons doorgeeft. Wij hebben dit gelijk doorgestuurd naar de juiste collega's. Voor het...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 18 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wekelijks doe ik mijn boodschappen.
Na afrekenen bekijk ik mijn kassabon en wat blijkt
De prijs of kortingen zijn niet berekend.
Dus betaal je alsnog te veel.
Niet de actie prijs.
Dan moet ik weer aan de kassa staan te wachten Waarbij 1 kassa mw zucht en onaardig doet.
Uiteindelijk krijg ik wel v manager mijn geld terug.
Maar zeer jammer dat je zelf altijd alert moet zijn.
Voor wat voor prijs berekend wordt.

Gewenste Oplossing:

Als de prijs in de kassa klopt met de aanbiedingen.
Dat ik niet elke keer terug sta om te melden..het klopt niet...

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 18 december 2017 om 16:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer