Klacht: de onbeleefdheid om zelfs niet te antwoorden op mijn klacht van vorige week

klantnummer 1 op 26 juli 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 juli 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Nicole, je hebt nu contact opgenomen met Klacht.nl. Deze is alleen voor Nederlandse bedrijvenfilialen. Als je een klacht hebt over een filiaal in België dien je contact op te nemen met de Klantenservice van Lidl België via 08007352 of...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 26 juli 2018

Een klant van Lidl uit zijn onvrede over de onbeleefdheid van het bedrijf, omdat er geen reactie is gekomen op zijn eerdere klacht over de beperkte voorraad van eenmalige verkopen. Hij wijst erop dat er soms maar enkele stuks beschikbaar zijn en benadrukt het belang van goede klantenservice, vooral in het laagseizoen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik had u geschreven dat de eenmalige verkopen die een week geldig zijn de maandag middag om 14.50 reeds uitverkocht waren .volgens een verkoopster komen er soms zelfs maar 2 of 3 stuks van de eenmalige verkopen binnen .grote schande .maar nog veeel erger is dat uw diensten het gewoon vertikken om zelfs maar te antwoorden op mijn klacht .ik wacht nog tot morgen en dan begin ik mijn eigen reklame campagne .jullie vergeten wel dat je in hoogseizoen misschien wel toeristen hebt maar in de winter zijn jullie wel aangewezen op de inwoners .

Gewenste Oplossing:

als ik een antwoord krijg op mijn klacht en dat jullie de mensen niet bedriegen met reklamen die een dode mus blijken te zijn .

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 26 juli 2018 om 13:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer