Wij hebben je klacht op 09-04-2024 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: wij hebben uitvraag gedaan naar je bestelling en voor het ongemak een kortingscode aangeboden. Wanneer je nog vragen hebt, kun je contact opnemen via www.lidl.nl/contact...
Een klant heeft een Beta gereedschapskoffer besteld en betaald via CureWebz, maar ontvangt geen informatie over de status van zijn bestelling, ondanks dat het geld al is afgeschreven. De bestelling is geplaatst op 7 april 2024 en de klant vraagt om een oplossing en antwoord op zijn verzoek. De klacht is inmiddels opgelost.
Mijn Klacht:
Ik heb een Beta gereedsschaps koffer besteld en betaald.
voor de betaling kwam ik op CureWebz.
Mijn bestellingsnummer is 1779.
Lidl maakt hier veel reclame rond maar krijg geen gehoor meer van mijn bestelling.
Het geld was direct van mijn rekening en daarom verwacht ik ook mijn bestelling te ontvangen.
Het is 07.04.2024 besteld.
Graag een antwoord hierop.
Weet verder iet wat te doen hiermee.
Mvg.
geef mij mijn geld terug 49,95 €
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 april 2024 om 11:00 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
