Coby Nieuwenkamp op 24 maart 2024 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij hebben je klacht op 24-3-2024 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Wij vinden het enorm vervelend te lezen dat er geen koffie uit de cups komt. Onze excuses hiervoor. Wij sturen je melding graag door naar...
Een klant heeft problemen ondervonden met de nieuwe Latte Macciato cups van Bellarom die bij Lidl zijn geïntroduceerd. De cups zouden niet goed functioneren in haar Dolce Gusto-apparaat, waardoor ze geen koffie kan zetten en al meerdere verpakkingen heeft geprobeerd zonder succes. De klacht is inmiddels opgelost.
Sinds afgelopen week zijn er Cups van de Latte Macciato van Bellarom in de Lidl. Nu pakt mijn dolce gusto de koffie niet heb al 3 pakje verbruikt a €3,29 om koffie eruit te krijgen!!
Bij de meld is het geen probleem maar de koffie komt er niet uit het lijkt wel of hij die cup niet vacuüm trekt zodat er geen druk op.komt. Heel Vervelend en zo wordt de koffie wel heel.duur!!!!
Coby Nieuwenkamp
Er is geen oplossing
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 maart 2024 om 12:10 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
