Mijn Klacht:
Heb een pakketje gekocht bij de lidl en laten afleveren bij een kluisje heet de buren pakketje is geleverd maar je moet een code hebben om je pakketje te kunnen op halen maar geen code gekregen van de buren dus gebeld zijden ze fout licht bij lidl dus moet uw lidl even bellen dan is het zo opgelost dus ik bellen naar lidl wordt er gezet klopt meneer het is fout gegaan maar ik stuur uw geen code en stuur ook geen mail naar de buren voor een nieuwe code uw moet wachten dan uw pakketje word terug gestuurd door DHL en als het bij ons binnen is krijgt uw uw geld terug was geen andere oplossing mogelijk terwijl de buren mij vertelde als uw met de lidl beld sturen ze ons een nieuwe mail dan krijgt uw een code naar daar begin de lidl echt niet aan word ook nog een onbeschoft behandeld dus de lidl krijgt van mij echt een 0 voor het oplossen van mijn probleem door hun fout
Gewenste Oplossing:
Dat ze gewoon een nieuwe mail sturen naar de buren en ik mijn code krijg
