Klacht: Cien Cellular Beauty Cream

dvbo op 27 september 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 september 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Van Beek, Hartelijk dank voor uw melding via klacht.nl. Het artikel dagcreme cellular beauty is een actieartikel; dit betekent dat het artikel af en toe verkrijgbaar is in onze filialen, zolang de voorraad strekt. Graag verwijzen wij u...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 27 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al vanaf 3 maart 2018 een foto van deze creme op mijn telefoon staan en ben ook vanaf die tijd op zoek. Ik ben in de winkels geweest in Italie, in België, in Duitsland en gewoon in Nederland. Nergens te vinden. Ik vraag me inmiddels af of het product wel echt bestaat. Of was het zo beperkt beschikbaar dat bijna niemand eraan kon komen…

Gewenste Oplossing:

Als ik een potje van deze creme in mijn badkamer heb staan.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 28 september 2018 om 14:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

dvbo

Heeft op 29 september 2018 om 09:28 geantwoord

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Het is niet prettig dat ik steeds op goed geluk de winkels in moet. Lidl heeft fijne boodschappen, dat zonder meer. Maar een artikel zo breed uitmeten in de media en het vervolgens nergens kunnen krijgen, vind ik geen goede oplossing.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer