Klacht: Cien cellulair

K.G. van der Gijp op 01 april 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 april 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw van der Gijp-Seip, Hartelijk dank voor het doorgeven van uw melding via Klacht.nl. Het spijt ons te vernemen dat u het artikel niet in de kon vinden in ons filiaal. Het is een actieartikel; dit betekent dat het...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 1 april 2019

Kelly van der Gijp - Seip heeft herhaaldelijk geprobeerd de volledige Cien cellulair lijn bij verschillende Lidl-winkels aan te schaffen, maar deze producten waren telkens niet beschikbaar. Ook online zijn de artikelen niet te bestellen, waardoor klanten gedwongen worden om ze voor een hogere prijs via Marktplaats aan te schaffen.

Mijn Klacht:

De afgelopen weken ben ik in 5 Lidl winkels hier in de omgeving geweest om de volledige cien cellulair lijn te kopen voor mij en mijn moeder.

Tot mijn teleurstelling is deze telkens in hem van de winkels verkrijgbaar. Ook online kan ik ze niet bestellen… wil kan ik ze voor een veel hogere prijs op marktplaats kopen.

Er zijn die mensen die de crème aleen kopen om deze door te verkopen. De klanten drie dit voor zichzelf willen kopen worden praktisch gedwongen de crème via marktplaats voor een veel hogere prijs te kloppen… helaas.

Met vriendelijke groet,

Kelly van der Gijp – Seip

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik 2x de volledige lijn willen hebben zodat ik deze voor mezelf heb en nog belangrijker voor mijn moeder zodat zij deze ook heeft. Ok zij is al heel lang op zoek naar de producten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 01 april 2019 om 15:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer