Klacht: Cherrytomaten beschimmeld.

omewillum op 02 juli 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 juli 2023
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 2 juli 2023 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: voor het ongemak willen wij je een kortingscoupon in de Lidl Plus app geven. Wij hebben hiervoor jouw gegevens uitgevraagd. Wanneer je nog...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 2 juli 2023

Een klant heeft gemeld dat één van de drie bakjes cherrytomaten, die recentelijk bij Lidl zijn gekocht, al beschimmeld was. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Gisteren met de boodschappen de 3 bakjes cherrytomaten uit de aanbieding meegenomen, vandaag zag ik dat er in 1 bakje al de tomaatjes aan het beschimmelen zijn.

Gewenste Oplossing:

Om het vergoed te krijgen, ik had ze vandaag nodig, maar dit kan ik niet meer gebruiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 02 juli 2023 om 16:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door omewillum
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer