Klacht: Chaos

Therese1969 op 01 februari 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Verhoef, Wij willen u nogmaals bedanken voor uw melding. Naar aanleiding van uw melding hebben wij u een tegoedbon toegezonden. Tevens hebben wij de meldingen onder de aandacht gebracht bij de filiaalmanager in het filiaal te Zoetermeer. Wij...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 1 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kom noodgedwongen nu bij de Lidl in het winkelcentrum de Leyens te Zoetermeer omdat de Lidl in de wijk Buytenwegh verbouwd wordt. Elke keer als ik daar kom lijkt het wel een slapstick film, maar dan helaas één van het slechtere soort. Er is geen één pad normaal begaanbaar omdat er overal pallets staan. Als ze vol zijn, begrijp ik het nog. Maar ze zijn vaak ook gewoon leeg. In alle hoeken van de zaak liggen lege dozen. Letterlijk om de 30 sec gaat het bandje dat er een kassa open gaat of gesloten wordt (wat ik niet begrijp, want het is er altijd druk. Waarom niet gewoon nonstop twee of drie kassa’s open??) De schappen zijn slordig gevuld, overal lege dozen en als ik zoek naar halfvolle melk, moet ik de magere en de volle eraf halen. En dit is slechts een voorbeeld, het geldt voor veel producten, vooral in de koelschappen.

Gewenste Oplossing:

In Buytenwegh is het nooit zo. Daar is het gewoon netjes. Dus blijkbaar kan het wel degelijk. Misschien de manager van de Leyens eens op cursus sturen? Of laten meekijken bij zijn collega in de andere wijk?

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 12 februari 2016 om 16:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer