Klacht: broodafdeling

MaartjeVos op 23 november 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 november 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Vos, Allereerst willen wij u hartelijk danken voor uw melding. Uw filiaal heeft een zogenaamde mini bake-off gekregen. De verse broodjesafdeling is in uw filiaal kleiner dan bij een reguliere bake-off. Hierdoor kunnen wij helaas niet het complete...

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 23 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij de lidl in amsterdam hemonylaan is het assortiment van de broodjes veranderd. Hierdoor zijn er geen meergranen broodjes meer.
Sinds dit veranderd is zijn vakken van de broodjes die er nog wel zijn vaak leeg om 8.30uur in de ochtend.
Hierdoor heb ik nog maar keus uit 1 soort broodje en deze zijn erg klein…

Gewenste Oplossing:

Het liefste wanneer het assortiment meer meergranen broodjes heeft.
Maar als dat niet kan dat dan iig de vakken van de broodjes die er wel zijn allemaal gevuld zijn.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 23 november 2016 om 13:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

MaartjeVos

Heeft op 25 november 2016 om 17:45 geantwoord

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Ik snap dat ze niet alles hebben omdat ze klein zijn. Dat is ook niet mijn klacht. Zou minder witte broodjes en meer zaden broodjes in het assortiment willen. En vooral geen lege vakken!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer