Geachte mevrouw Willems-Kremer, Hartelijk dank voor uw klachtmelding via Klacht.nl. Het spijt ons te vernemen dat u een negatieve ervaring met een van onze artikelen heeft gehad. We hebben uw klacht laten onderzoeken door onze leverancier en hebben u een...
Ik heb geen antwoord op mijn mail gehad. Ik heb foto’s gestuurd op de eerste mail en daar nog geen antwoord op gehad
Samenvatting wordt geladen...
Ik ben mij rot geschrokken! Mijn dochter nam een hap van haar kroket en toen zat er een aantal cm donkerbruin/zwart hard stuk in! Leek wel een orgaan of zo! Heel erg goor! Dit mag en kan absoluut niet!
Hoe gaan jullie dit oplossen?
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 maart 2018 om 14:21 geantwoord
Geachte mevrouw Willems-Kremer,
Hartelijk dank voor uw klachtmelding via Klacht.nl.
Het spijt ons te vernemen dat u een negatieve ervaring met een van onze artikelen heeft gehad. We hebben uw klacht laten onderzoeken door onze leverancier en hebben u een schriftelijke reactie hierover toegestuurd. We vertrouwen erop dat de klacht naar behoren is opgelost.
Met vriendelijke groeten,
Uw Lidl team
Heeft op 22 maart 2018 om 14:26 geantwoord
(10)
Ik heb geen antwoord op mijn mail gehad. Ik heb foto’s gestuurd op de eerste mail en daar nog geen antwoord op gehad
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
