Hartelijk dank voor je melding. Wij hebben je melding op 22-02-2023 onder referentienummer 84327222 doorgestuurd naar onze collega’s van de afdeling kwaliteit. Zij zullen contact opnemen voor verdere afhandeling en zullen zorg dragen voor een passende vergoeding. Wij willen je...
Een klant heeft ervaren dat in de laatste drie dozen van 12 scharreleieren bij Lidl minstens één bevrucht ei aanwezig was. Dit leidde tot onvrede, aangezien het consumeren van een dergelijk ei als onhygiënisch wordt beschouwd en een maaltijd kan verpesten. De klacht is inmiddels opgelost.
In de laatste 3 dozen van 12 scharreleiren bij lidl, hebben we per doos minstens 1 bevrucht ei gehad. Erg smerig en je kan een hele maaltijd weggooien als je zo’n ei er doorheen hebt.
Een controle bij het bedrijf waar deze eieren geproduceerd worden indien mogelijk en kijken waar het foutgegaan kan zijn zodat het opgelost word en niet nogmaals gebeurd
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 februari 2023 om 09:41 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Lidl
3 jaren geleden - Hartelijk dank voor uw melding en onze excuses voor het ongemak met uw eieren. Wij hebben u per mail de foto's opgevraagd en verzoeken u vriendelijk ons alle gegevens toe te sturen. Met vriendelijke groet, Lidl Nederland, afdeling Kwaliteit
Tip from our consumer expert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Source: ConsuWijzer
