Klacht: Bevoorrading

Mevr AJE van Buuren op 12 september 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 september 2016
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben uw klacht op 12 september 2016 via de telefoon beantwoord. Wij onderzoeken je melding om maatregelen te nemen om herhaling te voorkomen. Wij houden dit in de gaten en nemen over 3 weken nog contact met u op....

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 12 september 2016

Een klant van de Lidl in Hilversum heeft geklaagd over de slechte bevoorrading van de winkel, met name op het gebied van groente en andere producten zoals magere kwark en vriesmaaltijden. De klant merkt op dat deze situatie sinds de opening van de vestiging aanhoudt en dat het personeel ook gefrustreerd is over de voorraadproblemen.

Mijn Klacht:

Uw mooiste, nieuwste LIDDL vestiging KERKELANDEN in Hilversum wordt zeer,zeer slecht bevoorraad. Het betreft vooral groente. Voorbeeld:op 5 sept. Geen sperziebonen, snijbonen te bekennen.
Geen magere kwark, al sinds de opening geen vriesmaaltijden als nasi goreng bahmigoreng Griekse rijst enz, zwijg ik over de sigaretten.
Dit zijn slechts enkele voorbeelden.

De chefs worden er ook moedeloos van.Ik vraag er maar niet naar, het antwoord is altijd, het is wel besteld.
Deze gang van zaken ben ik niet gewend. Zie U antwoord met belangstelling tegemoet, hoogachtend,
Amanda van Buuren
De Kreek 3
1231 NM Loosdrecht
PS is het zo netjes genoeg?

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als ik gewoon boodschappen bij LIDDL Kerkelanden kan doen zonder te hoeven uit wijken naar bv Albert Hein of verder weg de BONI of Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 12 september 2016 om 18:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer