Klacht: Beurtbalkjes

user-1283351 op 20 juli 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 september 2016
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben uw klacht op 22 juli 2016 via de e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing aan u geboden: Wij nemen je klacht serieus en doen er alles aan om herhaling te voorkomen. Wanneer u verder nog vragen heeft...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 20 juli 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het wilt maar niet doordringen bij de medewerkers van deze Lidl dat de beurtbalkjes alleen nut hebben als ze doorgeschoven worden naar het einde van de rails. Op deze manier kunnen de klanten in de rij een balkje pakken als ze aansluiten. De medewerkers kunnen nog net de kracht vinden om de balkjes in de rails neer te leggen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze een keer de beurtbalkjes netjes een zwieper naar het einde van de rails duwen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 13 september 2016 om 16:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer