Mijn Klacht:
Lidl belooft al weken dat ik mijn aparaten rerour kan brengen en op een akkoord van afdeling kwalitijd moet wachten
Nu heb ik al weken verschillenden leidingegevende gesproken die zeggen dat ze het gaan op lossen wat niet gebeurt
Nu heb ik een mail van Sebastiaan Meyer en Mathijs van Dijk van afdeling kwalitijd ontvangen dat ze alleen contact per mail willen terwijl ze al meerdere mails hebben gehad van hun leidinggevende het op te lossen wat ze niet doen
Vervolgens belt enne barbera roberts die zich niet eerst effe voorsteld wie ze is en van welke afdeling ze is ze denk dat ik dat kan ruiken
Die vervolgens doet alsof ze niet weet waar het overgaat waar ik over klaag om mijn te vraggen wat er aan de hand is terwijl ze mijn reverentie nummer bij de hand heeft en alles van de afgelopen 3 weken rustig kan lezen voor dat ze de klant belt
Een interne klacht bij haar gemeld en beweert dit door te zetten waar ik geen besfestiging van heb gehad per mail
Ben dit werkelijk spuugzat
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn spullen retouneren en mijn geld terug
En een voucher van 50 euro voor alle ellende die ik heb meegemaakt.
(10)
