Mijn Klacht:
Ik heb op 27-07-2016 een paar fietsschoenen bestelt en na de betaling kreeg ik geen bevestiging van de bestelling maar het bedrag was wel van mijn bankrekening af geschreven ik heb direct gebeld en kreeg te horen dat ik binnen 24 uur terug gebeld zou worden maar ik werd niet gebeld heb ik 28-07 een email gestuurd maar ook hier gereactie heb ik 29-07 nog maar een keer gebeld en ook dit maal zou ik binnen 24 uur terug gebeld worden maar niks hoor heb ik 31-07 nog maar een email gestuurd maar u raad het al niks voel me belazerd
Gewenste Oplossing:
Nu wil ik eigenlijk gewoon me geld terug


