Joyce Smeets op 20 april 2024 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij hebben je klacht op 20-04-2024 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: De bestelling die je hebt gedaan is niet via Lidl. nl en is van een website die niet van ons is. Wanneer je nog vragen...
Een klant heeft op 11 april een gereedschapskist besteld bij Lidl, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks het ontvangen van een bevestiging van de bestelling, ontving de klant geen verdere communicatie na het versturen van meerdere e-mails. De klacht is inmiddels opgelost.
Op 11 april gereedschapskist besteld, bestelnummer 1835: ontvangstbevestiging van curewebz: bedankt voor uw bestelling en voor de rest geen verdere reactie op mails die zijn gestuurd.
Geld terug of gereedschapskist alsnog leveren
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 april 2024 om 17:44 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
