Wij hebben je klacht op 21-04-2024 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: De bestelling die je hebt gedaan is niet via Lidl. nl en is van een website die niet van ons is. Wanneer je nog vragen...
Een klant heeft op 3 april 2024 een gereedschapskar besteld en betaald, maar heeft deze nog niet ontvangen. Na het versturen van een e-mail naar CureWebz, het bedrijf dat de betaling afhandelde, ontving de klant geen reactie en geen levering. De klant verzoekt om either de levering van de bestelling of een terugbetaling.
Ik heb op 3 april 2024 een gereedschaps kar besteld en betaald. Bij de betaling werd ik door verwezen naar CureWebz, na betaling een bevestigings mail gehad met bestelnummer 1664. Echter nog geen bestelling ontvangen.
Ook na een mail naar curewebz geen antwoord en geen levering.
Zou graag of de bestelling alsnog ontvangen of mijn geld terug krijgen.
Levering van bestelling of mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 april 2024 om 13:39 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
