Klacht: Bestelling komt niet aan

GH1987 op 04 april 2024 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 april 2024
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je bericht op Klacht.nl. Wat vervelend dat je nog niks hebt vernomen over je bestelling. We zien dat dit een Belgische bestelling betreft en hebben je melding doorgezet naar onze collega's van de Belgische Customer Care afdeling. Met...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 4 april 2024

Comhair Guy heeft op 27 maart 2024 een Beta gereedschapskoffer besteld en betaald via CureWebz, maar ontvangt zijn bestelling niet. Ondanks de reclame van Lidl en het directe afschrijven van het bedrag, krijgt hij geen reactie op zijn verzoek om informatie over de status van zijn bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb een Beta gereedsschaps koffer besteld en betaald.
voor de betaling kwam ik op CureWebz.
Mijn bestellingsnummer is 1363.
Lidl maakt hier veel reclame rond maar krijg geen gehoor meer van mijn bestelling.
Het geld was direct van mijn rekening en daarom verwacht ik ook mijn bestelling te ontvangen.
Het is 27 maart 2024 besteld.
Graag een antwoord hierop.
Weet verder iet wat te doen hiermee.
Mvg. Comhair Guy

Gewenste Oplossing:

Ofwel dat ik mijn bestelling in ontvangst kan nemen ofwel mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 04 april 2024 om 11:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door GH1987
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer