Wij hebben je klacht op 07-07-2019 via de e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Wij zien dat je bestelling niet goed is doorgekomen. Wij hebben dit doorgestuurd naar de juiste collega's. Zij zullen ervoor zorgen dat het geld wordt...
Samenvatting wordt geladen...
Wij hebben afgelopen weekend wat besteld, en nu zagbik later dat pakketje op verkeerde adres stond ik gelijk gemaild en contact gehad erover en nu kun je niet meer na dat je wat besteld hebt je adres veranderen en doordat jullie een storing hebben kunnen we heel de bestelling niet weer vinden dus zijn gewoon ons geld kwijt! Vind dit slecht service
Een passende oplossing zodat we het pakketje wel op goede adres ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 juli 2019 om 17:55 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
