Klacht: beschimmeld sinaasappelsap

meryem coskun op 12 oktober 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Coskun, Allereerst willen wij u onze excuses aanbieden voor dit vervelende voorval met uw sinaasappelsap. Om uw melding zo goed mogelijk in behandeling te kunnen nemen, hebben wij u per e-mail om meer informatie gevraagd. Zodra wij dit...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 12 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

sinds kort heb ik een pakje sinaasappelsap bij Lidl supermarkt gekocht. toen ik het vandaag open maakte stonk het heel erg en ik vulde en een glas mee om te kijken of het nog goed is maar er kwamen allemaal zwarte dingen uit. waarvan ik gelijk foto’s heb gemaakt.

Gewenste Oplossing:

ik zou het op prijs stellen als mijn klacht serieus wordt genomen! want het gaat namelijk wel om mensen levens (gezondheid). ik laat het aan Lidl over om de probleem zo snel mogelijk op te lossen zodat beide kanten als nog tevreden zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 12 oktober 2016 om 15:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer