Klacht: beschadiging van bestelling van dekbed overtrek

mATTY Wesdorp op 03 februari 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 februari 2023
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 03-02-2023 via e-mail beantwoord. Hierin hebben wij aangegeven het enorm vervelend te vinden dat het overtrek een scheur heeft! Wij hebben per mail gevraagd ons foto's toe te sturen zodat wij kunnen zorgen voor een...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 3 februari 2023

Een klant heeft een beschadigde dekbedovertrek ontvangen van Lidl, waarbij een scheur op de vouw zichtbaar is. De schade lijkt te zijn veroorzaakt door contact met een scherp voorwerp. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

op de vouw van het de overtrek zit een scheur. het lijkt of het langs iets scherps is gegaan.

Gewenste Oplossing:

een ander overtrek of een vergoeding

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 03 februari 2023 om 14:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door mATTY Wesdorp
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer