Klacht over Lidl: Beschadigd rooster

Klacht: Beschadigd rooster

Zaandijk22 op 05 juli 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Lidl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 5 juli 2019

Reactie van het bedrijf:

Beste Erica, Wij hebben je klacht op 5-7-2019 via e-mail beantwoord. Wat vervelend dat het rooster van de barbecue beschadigd blijkt te zijn. Ik de e-mail hebben we gevraagd om meer informatie over de barbecue. Je klacht zal verder via...

Bedrijf

Lidl

Categorie Supermarkten

Status Opgelost

Datum 5 juli 2019

Een klant van Lidl heeft een beschadigde BBQ ontvangen na aankoop in Amsterdam. Ondanks het direct in elkaar zetten van het product, vertoonde het meerdere beschadigingen. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar heeft nog geen reactie ontvangen en biedt aan om foto's en de bon te sturen.

Mijn Klacht:

Goedenavond,
Vorige week vrijdag hebben wij bij u in amsterdam een BBQ gekocht!
Die werd dus meteen in elkaar gezet om te gebruiken!
Toen we bij het tooster aankwamen was deze redelijk beschadigd op meerdere plekken.
Lijkt me niet de bedoeling van iets nieuws!
Had maandag al een mail naar een ander mail adres gestuurd , nog niks gehoord!
probeer het nu maar via deze weg!

Ik heb eventueel foto’s en de bon