Klacht: Bellarom Koffie Wiener Melange

yvonnejohn op 06 maart 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 maart 2019
Reactie van het bedrijf:

Hartelijk dank voor je melding op www.klacht.nl. Wat vervelend dat je misgegrepen hebt. Onze excuses hiervoor. Wij hebben het voor je uitgezocht en kunnen je mededelen dat de Wiener Melange op dit moment nog voldoende voorradig is in het filiaal....

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 6 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De laatste 6 weken is er bij Lidl Makado Beek geen Koffie van het merk Bellarom, Wiener Melange te krijgen. Volgens de bedrijfslijder komt dat doordat er twee smaken koffie in een door worden geleverd. De enkele pakken van Wiener Melange is steeds uitverkocht terwijl de andere smaak nauwelijks of niet verkocht wordt. Wij zijn genoodzaakt om deze koffie bij de concurent te kopen. Dit vinden wij zeer jammer. Meerdere mensen delen onze mening.

Gewenste Oplossing:

Als de voorraad Wiener Melange groter is en niet meer gecombineerd wordt met andere smaken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 06 maart 2019 om 19:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer