Klacht: Bellarom cupjes

Vir op 02 december 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 december 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw de Valk, Hartelijk dank voor uw melding via Klacht.nl. Wij hebben uw melding inmiddels in behandeling genomen. U heeft van ons een e-mail ontvangen waarin wij om nog wat meer informatie vragen zodat wij uw klacht gedegen kunnen...

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 2 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorige week nieuw nespresso apparaat gekocht (magimix pixie) 111€ en de cupjes van Lidl bellarom Lungo lekken voor de helft leeg vóór het restwater door de cup geprest wordt: resultaat, weinig koffie en slap. Koffie is ook nog eens lauw. Met orginele maar dure nespresso cupjes geen probleem. Wat gaat Lidl hieraan doen: Lidl verkoopt cupjes die niet de beoogde koffie biedt en bovendien schadelijk voor het apparaat.

Gewenste Oplossing:

Als er nieuwe cupjes ontwikkeld worden die wél de drie pennetjes van het nespressoapparaat kunnen hendelen!!! Op korte termijn om mijn koffiekosten laag te houden

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 02 december 2016 om 17:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Vir

Heeft op 02 december 2016 om 17:05 geantwoord

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Eerst de echte oplossing ipv de BELOFTE het te gaan oplossen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer