Klacht: Belladonna koffiecups

user-1352748 op 16 mei 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 31 mei 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Knoppien, Hartelijk dank voor uw melding via Klacht.nl. Dankzij uw melding kunnen wij de kwaliteit van onze producten blijven verbeteren. Wij hebben uw melding dan ook onder de aandacht gebracht bij onze leverancier. Als dank voor uw melding,...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 16 mei 2017

Dries Knoppien heeft al twee jaar tevreden gebruikgemaakt van Ristretto koffiecups van Lidl, maar na het aanschaffen van een nieuw Nespresso-apparaat begon hij opnieuw lekkages te ervaren bij het gebruik van Bellarom cups. Hij vraagt zich af of er iets is veranderd aan de cups, aangezien hij nog veel voorraad heeft.

Mijn Klacht:

Goedemorgen, Al 2 jaar gebruik ik Ristretto cups van de lidl naar volle tevredenheid . 10 dagen geleden ging mijn apparaat een nespresso pixi erg lekken . Ik heb deze nagekeken maar kon niks vinden . Dus een nieuw apparaat gekocht. Daar krijg je dan 16 orginele cups bij . Toen deze op waren zij wij de bellarom cups waar gaan gebruiken , en ziedaar de lekkage is weer terug. Ik heb dus voor niets een nieuw apparaat gekocht. Hebben jullie iets veranderd in de cups. Graag een antwoord hierop. Ik heb namelijk nog heel veel cups . 18 dozen . Met vriendelijke groet, Dries Knoppien

Gewenste Oplossing:

In ieer geval even contact

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 31 mei 2017 om 16:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer