Mijn Klacht:
Ik heb vandaag 3 nieuwe pakken gekocht in de winkel hier in Maastricht.
Nadat ik 1 pak uitgepakt had besloot ik koffie te maken, het eerste cupje sloeg mijn Dolce gusto machine van slag en kwam het water door de lade van het cupje naar buiten en onder de machine terecht. wat bleek nou was dat dat water niet door het Cupje heenging (of een klein gedeelte in ieder geval) maar de rest spoot terug naar boven en via de opening die de machine maakt naar buiten.
Ik dacht, naja 1 cupje kan gebeuren. Maar nee, het 2e, 3e, 4e en 5e cupje deden precies hetzelfde. Nu had ik nog van een andere Batch (waarnemelijk) liggen en die deed het prima, tot 2 keer toe prima koffie.
Nou vraag ik me af, hoe kan dit. Aangezien dit nog nooit gebeurd is voorheen (en die koffie gebruiken we nu al een tijdje) en opeens op dezelfde dag tot 5 keer toe, en ik ben bang dat het nog een aantal keren gaat gebeuren omdat ik niet weet wat die andere zakken gaan doen.
Gewenste Oplossing:
Als ik het bedrag terug krijg van de koffie OF 2 pakken koffie voor de prijs van 1
