Wij hebben je klacht op 01-07-2018 via mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Uiteraard is het nooit de bedoeling een kassa te sluiten voordat de laatste klant in de rij aan de beurt geweest is. Graag vernemen we...
Samenvatting wordt geladen...
sta op zaterdagmiddag in de rij (overigens bloeddruk) al een poos man voor me legt alles al op de band vervolgens komt de cassiere en die zegt tegen mij de kassa gaat dicht wilt u in een andere rij gaan staan dus ik zou dan weer achteraan moeten gaan staan en weer 10 wachtende voor me hebben kortom beetje asociaal
denk niet dat ik dat in hoef te vullen denk dat jullie dat zelf wel weten wanneer een klant tevreden is
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Lidl
7 jaren geleden - Wij hebben je klacht op 01-07-2018 via mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Uiteraard is het nooit de bedoeling een kassa te sluiten voordat de laatste klant in de rij aan de beurt geweest is. Graag vernemen we in welk filiaal dit heeft plaatsgevonden zodat we doelgericht naar een oplossing kunnen zoeken. We bedenken U voor het vrijmaken van tijd om uw ongenoegen te uiten, hierdoor kunnen wij op onze beurt hierop handelen. Onze excuses voor het voorval en we gaan ervoor dit niet meer te laten gebeuren. Wanneer je nog vragen hebt, kun je contact opnemen via [email protected]. Met vriendelijke groeten, Klantenservice team Lidl Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 juli 2018 om 14:20 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
