Klacht Lidl! Bedorven fruit -

Mijn Klacht:

Beste Lidl,

Met grote vreugde wilde ik zonet de aardbeitjes gaan opeten die ik zaterdagochtend had gekocht. Toen ik het bakje pakte, bleek dat hij bijna volledig onder schimmel zat. Een aardbei was zo bedorven dat hij volledig uit elkaar viel en het sap was door het hele bakje gelopen. Een deel proberen te redden maar ook deze smaakten bedorven. Aardbeien waren nogal prijzig en twee dagen vind ik wel erg snel voor zoveel schimmel, dus vandaar deze klacht. Ik zou graag een oplossing zien!

Gewenste Oplossing:

Minstens nieuwe aardbeien en wellicht nog iets anders om het gedoe recht te zetten

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 05 juni 2019 om 14:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Nahuys,

Allereerst willen wij u bedankten voor uw melding via klacht.nl met betrekking tot de aarbeien. Het spijt ons te horen dat deze niet de juiste kwaliteit bevat.

Wij bespreken uw melding met onze leverancier. Tevens sturen wij u een reactie per post met een geste voor het ongemak. De brief zal u in de loop van komende week ontvangen i.v.m. met hemelvaart.

Onze excuses voor het ongemak en wij hopen u zo voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Barbara Jaspers

Afdeling kwaliteit
Lidl Nederland

Klacht: Bedorven fruit

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Lidl

Andere klachten over Lidl

Vergelijkbare klachten in Supermarkten