Geachte mevrouw Nahuys, Allereerst willen wij u bedankten voor uw melding via klacht.nl met betrekking tot de blauwe bessen. Het spijt ons te horen dat deze niet de juiste kwaliteit bevat. Wij bespreken uw melding met onze leverancier. Tevens sturen...
Samenvatting wordt geladen...
Beste Lidl,
Opnieuw wil ik een klacht indienen over bedorven groenten en fruit. Dit keer een bakje met blauwe bessen, op verschillende plekken beschimmeld en daarmee lastig in te schatten of het overige nog wel goed is. Ik begin er echt een beetje van te balen omdat ik onlangs ook hetzelfde probleem had bij de aardbeien. Graag zie ik hiervoor een oplossing!
Tegoedbon voor kopen van groentenfruitander product en wellicht nog iets extra voor het gedoe.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 juni 2019 om 14:42 geantwoord
Geachte mevrouw Nahuys,
Allereerst willen wij u bedankten voor uw melding via klacht.nl met betrekking tot de blauwe bessen. Het spijt ons te horen dat deze niet de juiste kwaliteit bevat.
Wij bespreken uw melding met onze leverancier. Tevens sturen wij u een reactie per post met een geste voor het ongemak. De brief zal u in de loop van komende week ontvangen i.v.m. met hemelvaart.
Onze excuses voor het ongemak en wij hopen u zo voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Barbara Jaspers
Afdeling kwaliteit
Lidl Nederland
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
