Klacht: Bederf

Ckuijpens op 16 augustus 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 augustus 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Kuijpens, Wij betreuren de negatieve ervaring met de groenten en fruit en willen u bedanken voor het melden hiervan. Op 15 augustus 2019 hebben wij u een brief gestuurd met daarbij een tegemoetkoming voor het ontstane ongemak. Naar...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 16 augustus 2019

Meerdere klanten hebben klachten geuit over de versheid van groente en fruit bij Lidl, waarbij producten vaak binnen twee dagen bederven. Dit leidt tot frustratie, aangezien zij niet dagelijks boodschappen kunnen doen en daardoor regelmatig voedsel moeten weggooien. De klant vraagt om verbetering in de houdbaarheid van deze producten.

Mijn Klacht:

L.s.
Meerdere keren kopen wij groente en fruit bij u wat binnen 2 dagen rijp is voor de klikobak.
Wij zijn er nu een beetje zat van vandaar deze klacht. Leuke aanbiedingen die waarschijnlijk gelijk geconsumeerd moeten worden, want bewaren wil niet! Na het zoveelste netje avocado’s en weer komkommers weg te hebben moeten gooien zijn wij er nu klaar mee. We zijn niet in de gelegenheid , en dat is ook niet handig, om dagelijks boodschappen te doen. Dus koop je ook fruit en groente van te voren. Helaas niet mogelijk bij Lidl. Na( nogmaals) 2 dagen rijp voor de vuilnis!!
Vriendelijke groet, Carin Kuijpens

Gewenste Oplossing:

???wanneer de boel niet binnen 2 dagen weggegooid hoeft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 16 augustus 2019 om 14:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Ckuijpens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer