Wevanto op 12 juni 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij hebben je klacht op 12 juni via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Bedankt voor je bericht over de W5 Balsam afwasmiddel. Ik heb je vraag doorgezet naar onze afdeling Kwaliteit. Zij zullen je zo spoedig mogelijk...
Een klant van Lidl heeft aangegeven al maanden op zoek te zijn naar het W5 Balsam afwasmiddel, dat niet meer verkrijgbaar lijkt te zijn. Dit product was jarenlang een favoriet vanwege de huidvriendelijkheid en het gebruiksgemak. De klant vraagt zich af of het afwasmiddel uit het assortiment is gehaald.
Al maanden ben ik in afwachting van het W5 Balsam afwasmiddel.
Wij gebruiken het al jaren tot grote tevredenheid, sinds een paar maanden treffen we het nergens meer aan.
Het was een vast product in het assortiment.
Zeer huidvriendelijk en aangenaam in gebruik!
Ben weer tevreden als ik het W5 Balsam afwasmiddel weer als vast product in de winkel aantref!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 juni 2019 om 15:50 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
