Klacht: alleen boter met palmvet

n. bruckmann op 27 maart 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 maart 2019
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht op klacht.nl Wat vervelend om te lezen dat je bij ons in het filiaal niet de juiste boter kan halen die jij zonder problemen kan eten! We zullen jouw wens doorgeven als...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 27 maart 2019

Een klant van Lidl heeft aangegeven allergisch te zijn voor palmvet en merkt op dat er alleen boter met palmvet in de winkel verkrijgbaar is. De klant vraagt of er een oplossing voor dit probleem kan worden gevonden. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik ben allergisch voor palmvet, bij jullie is alleen boter te koop met palmvet.
kan daar iets aan gedaan worden?

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als er ook smeerboter in de schappen ligt zonder palmvet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 27 maart 2019 om 13:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer