Nogmaals willen wij u onze excuses aanbieden voor dit vervelende voorval met de noten. Wij beschikken graag over zoveel mogelijk informatie betreffende een incident, zodat wij de zaak zo goed mogelijk kunnen onderzoeken. Vriendelijk verzoeken wij u ons foto's van...
Een klant heeft twee zakken Alesto mixed nuts gekocht bij Lidl in Tilburg en merkte dat de noten in de nieuwe hersluitbare verpakking zacht en weinig knapperig waren. De klant vraagt zich af of dit probleem ook bij de andere zak voorkomt en of er meer klachten zijn over de nieuwe verpakking.
Gisteren 2 zakken met alesto mixed nuts gekocht bij lidl Tilburg.
Nou zag ik al dat er nieuwe verpakking zakken zijn met een hersluitbaar plak strip. Ik maakte de zak nieuw open. Dn de noten zijn zacht weinig knapperigs aan. Ik hoop dat de andere zak niet zo is. Zijn ervan meer klachten ligt het aan de nieuwe verpakking. Dat het niet goed gesloten is
Hoor graag bericht ervan.
Met een oplossing
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 november 2018 om 11:23 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
