Mijn Klacht:
Beste Lidl,
uw klant geboren in 1984 (34 jaar) was vandaag met haar dochter (12jaar) in uw winkel (NH).
De cassiere vroeg om mijn legitimatie voor de fles wijn, uiteraard haar goed recht en compliment. Echter gebeurde er iets waar ik als douane-ambtenaar grote vraagtekens bij zet: MIJN rijbewijs werd zonder toestemming door een apparaat gescand.
Na telefonisch contact voor navraag te doen bij de klantenservice blijkt dit ook te kloppen.
Ik ben er als consument niet mee eens dat er zonder toestemming mijn gegevens door een apparaat worden gehaald.
Gewenste Oplossing:
Wat scant het apparaat precies.
Waar wordt het opgeslagen die gegevens?
Hoe lang worden die gegevens bewaard?
Aangeven dat je pas gescand gaat worden en dat je mag weigeren.
De Cassiere beter trainen in inzicht qua leeftijd (34 jaar zoals beschreven voor een fles alcohol waar 18 jaar voor staat )
