Klacht: Afweziheid van de Shark 5 mesjes merk Cien

D. van der Loos op 19 mei 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 mei 2017
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 17-05-2017 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Helaas hebben wij van onze inkopers moeten vernemen dat de scheermesjes navulset uit het assortiment is gehaald. Je melding zal als assortimentwens worden genoteerd. Wanneer...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 19 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Meerdere malen zijn er geen mesjes in voorraad. Nu al weer meer dan 2 weken.
Wel een vol schap met het beginnerssetje met 1 houder en 1 mesje

Gewenste Oplossing:

Dat is heel eenvoudig
Zorg aub dat er altijd mesjes in voorraad zijn.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 19 mei 2017 om 15:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

D. van der Loos

Heeft op 19 mei 2017 om 23:05 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Er wordt door Lidle gesproken over scheergerei met 3 mesjes . Bestaat niet meer.
Maar ik had het over scheergerei met 5 mesjes plus een trimmesje.
Intussen heb ik bij Lidl Waddinxveen de mesjes gevonden
Wellicht is bij Lidle Schermerhoek een slechter beleid om een en ander op tijd te bestellen of het centrale bestelsysteem deugt niet.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer