Klacht: Afhandeling klacht accu boormachine

[email protected] op 30 augustus 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 september 2017
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je melding reeds in behandeling. Mochten er nieuwe ontwikkelingen zijn, dan zullen wij hierover contact met je opnemen. Wanneer je nog vragen hebt, kun je contact opnemen via [email protected]. Met vriendelijke groeten, Klantenservice team Lidl Nederland

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 30 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wacht nu ruim twee maanden op vervanging van mijn defecte Lidl accu boormachine. Vorige week gebeld met klachten service, daar bleek dat mijn klacht als afgehandeld in het systeem staat, dit ondanks mijn email van ongeveer een maand geleden waarbij ik aandring op een spoedige afhandeling.
Tot op heden nog niet vernomen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik op korte termijn een nieuwe boormachine met accu geleverd krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 13 september 2017 om 13:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer