Dede Hendriati op 04 februari 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij hebben je klacht op 4-2-2023 via e-mail beantwoord. Wij hebben meer informatie over de coupon nodig en hebben per mail meer informatie over opgevraagd. Wanneer je nog vragen hebt, kun je contact opnemen via [email protected] onder vermelding van referentienummer...
Een klant heeft op 29 augustus 2022 een verrassingshotel bon gekocht, maar kan deze op het moment van inwisselen niet gebruiken vanwege een melding dat de code ongeldig of al gebruikt is. De klant vraagt om uitleg en hoopt de bon snel te kunnen gebruiken voor een aanstaande reis op 13 februari. De klacht is inmiddels opgelost.
Verrassingshotel bon gekocht 29-8-2022 vandaag wil ik het inwisselen, code invoeren maar kan het niet! stond deze code is niet geldig of al gebruikt. kunt u mij dit uitleggen? ik heb het nog niet eens gebruikt! ik verheug om ergens gaan binnenkort op 13 febr….ik wil graag deze verrassingshotel bon gebruikt. graag snel reactie, Dede
ik wil graag mijn verrassingshotel bon gebruiken!
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 februari 2023 om 15:45 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Source: ConsuWijzer
