Klacht: Accu niet meer leverbaar pap 18 A1

Hertroys op 07 februari 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 februari 2023
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 07-02-2023 via e-mail beantwoord. Hierin hebben wij extra gegevens opgevraagd over de zaag zodat we kunnen zoeken naar een nieuwe accu. We kijken uit naar je reactie op de mail. Het referentienummer is 83745411. Met...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 7 februari 2023

Een klant van Lidl heeft vier jaar geleden een decoupeerzaag aangeschaft en is op zoek naar een nieuwe accu, maar deze blijkt niet meer leverbaar te zijn. De klant vraagt naar mogelijke oplossingen voor dit probleem. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb een decoupeerzaag 4 jaar geleden gekocht wil een nieuwe accu kopen zijn ze er niet meer is er een oplossing voor

Gewenste Oplossing:

Een andere accu of een oplossing hiervoor

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 07 februari 2023 om 15:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Hertroys
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer