Klacht: Aardappel gratin

Santen2001 op 05 oktober 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Stapert, Wij betreuren het ten zeerste dat u een negatieve ervaring met uw aardappel gratin. heeft gehad. Daarvoor bieden wij vanzelfsprekend onze verontschuldigingen aan. Tevens willen we u bedanken voor de genomen moeite om ons hierop attent te...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 5 oktober 2016

Een klant van Lidl uit Naarden heeft een klacht ingediend over de Aardappel Gratin die hij in de vestiging in Huizen kocht. Hij beschrijft het product als extreem zout en vindt het onacceptabel dat dit verkocht wordt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Als bijna buurman van uw hoofdkantoor (wij wonen in Naarden) geef ik – als fan van Lidl – graag iets door.

Vandaag kocht ik Aardappel Gratin bij uw vestiging in Huizen… deze was werkelijk extreem zout….ik eet zelf – te – zout, maar dit is serieus ernstig.

Ik zou zeggen…loop naar de winkel, koop een pak van het spul en gooi het in de oven… dit kunt u niet met droge ogen verkopen.

Met vriendelijke groet,

Arjaan Stapert

Gewenste Oplossing:

Als u checkt of de aanwezige producten wel goed zijn....wij willen geen compensatie..maar alleen helpen !

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 05 oktober 2016 om 16:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer