Klacht: aankoop sportbroek

user-1318648 op 05 januari 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Van Leeuwen, Hartelijk dank voor uw melding via Klacht.nl. Allereerst onze excuses voor het ontstane ongemak met uw sportbroek, we begrijpen dat dit vervelend is. Wij hebben u gevraagd om meer informatie betreffende uw klacht zodat wij deze...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 5 januari 2017

Een klant heeft twee zwarte sportbroeken gekocht bij Lidl, die aanvankelijk goed bevielen. Na het dragen van de broeken merkte de klant echter dat deze afgeven, waardoor haar benen en beddengoed gekleurd zijn. De klant heeft foto's meegestuurd ter ondersteuning van haar klacht en maakt zich zorgen over mogelijke schadelijkheid van de verf.

Mijn Klacht:

Ik heb maandag 2 zwarte sportbroeken gekocht die er leuk uit zien en fijn dragen. Maar toen ik vanmorgen uit mijn bed stapte, schrok ik mij wild. Want toen ik onder de douche stond dacht ik het lijkt wel of mijn benen grijs zijn. dat bleek ook zo te zijn. Toen naderhand mijn bed open sloeg zag ik dat mijn benen het onderlaken gekleurd had. En niet zo’n klein beetje ook.
Ik heb een foto meegestuurd van mijn laken zodat u kan zien dat ik niet overdrijf en ook de afbeelding van de broek. Ik heb ze nu in het water staan met azijn hopelijk helpt dat Maar ik hoop voor u dat de verf van de broek niet schadelijk zijn voor mijn gezondheid, anders krijgt dit muisje nog een staartje.

Gewenste Oplossing:

ontevreden over de aankoop

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 03 oktober 2017 om 15:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer