Klacht: aangereden

BelleO op 10 november 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 november 2016
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 10 november 2016 telefonisch beantwoord. Wij hebben onze excuses aangeboden en bespreken de melding intern om herhaling te voorkomen. Mocht je last blijven houden, kan je ons schadeformulier invullen, die wij je hebben toegestuurd. Wanneer...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 10 november 2016

Tijdens een bezoek aan de Lidl Heyhoef werd een klant aangereden door een medewerker die een pallet met folders duwde. De klant viel en raakte gewond, maar de medewerker bood slechts een kortaf excuus en verliet de situatie zonder verdere hulp te bieden. De klant ervaart nog steeds pijn als gevolg van het voorval.

Mijn Klacht:

​I ben om ongeveer 9:30 vanmorgen bij de Lidl Heyhoef geweest.Ik stond bij de groente en fruit en toen werd ik aangereden door een medewerker van Lidl die een pallet met folders duwde. Ik raakte uit balans en viel op de vloer, waarbij ik me nogal bezeerde. Ik schrok heel erg en met de pjn wilde ik gelijk mijn boodschappen afrekenen. En de medewerker verdween zo snel na een een erg kortaf sorry. Misschien was ze ook geschrokken, maar ze had me wel weer even mogen helpen met opstaan en informeren of ik in orde was. Ze ging gewoon weg. Ben onverrichterzake maar naar huis gegaan, maar heb nog steeds pijn.

Gewenste Oplossing:

Turn off for: Dutch

Excuses en als de pijn aan stuitbeen blijvend is, graag compensatie voor een medische check en, indien nodig, behandeling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 10 november 2016 om 15:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door BelleO
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer