Klacht: aanbiedingen

acv op 03 maart 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 maart 2017
Reactie van het bedrijf:

Hartelijk dank voor je melding. Wij betreuren het ten zeerste dat je niet in het bezit bent gekomen van het product MSC Wilde Zalmfilet. Helaas moeten wij, indien een artikel onverhoopt is uitverkocht, in enkele gevallen een aantal van onze...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 3 maart 2017

Een klant van Lidl in Beneden-Leeuwen ervaart regelmatig dat vlees- en visaanbiedingen niet op voorraad zijn. Na een verbouwing lijkt de winkel minder functioneel, wat leidt tot teleurstelling bij het niet kunnen verkrijgen van de gewenste zalm aanbieding. De klant voelt zich benadeeld door de hogere kosten van een alternatief product.

Mijn Klacht:

Negen van de tien keer heeft Lidl Beneden-Leeuwen de vlees of vis aanbiedingen niet op voorraad. Deze winkel is verbouwd en het lijkt de Kruidvat wel in plaats van een supermarkt. Vanmorgen speciaal voor de zalm aanbieding naar Lidl gegaan en ben wederom teruggekomen met dure zalm zonder huid ipv met huid met als gevolg € 4,- duurder uit. Lidl wordt op deze manier steeds slechter

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag de kosten gecompenseerd zien als jullie de aanbiedingen niet nakomen dan doet AH namelijk ook.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 03 maart 2017 om 15:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer