Aanbieding niet aanwezig

Question

Ik ben naar een filiaal gegaan voor de aanbieding Runderriblappen.
Dit artikel was niet aanwezig en ook niet geleverd bij de levering van vandaag.
Ze konden mij niet zeggen of ze het nog kregen deze week.
Ik vind het een slechte zaak dat een artikel dat de hele week in de aanbieding is al vanaf dinsdag niet meer te verkrijgen is.

Lidl · Accepted Answer

Beste Marleen,

Zoals we in onze brief van 05-10-2016 geschreven hebben:

Hartelijk dank voor je melding. 
Wij nemen je melding zeer serieus en gaan dit onderzoeken. Naar aanleiding van de uitkomst van het onderzoek zullen wij actie ondernemen om herhaling te voorkomen. 
Wij willen je graag een waardebon aanbieden. Het bedrag van de waardebon wordt bij het inleveren afgetrokken van je totale aankoopbedrag. We betalen geen contant geld uit als je voor minder dan het bedrag van de waardebon koopt. 
Wij hopen je binnenkort weer als klant te mogen ontvangen. Nogmaals dank voor je feedback op onze dienstverlening.


Met vriendelijke groet,



Het Lidl team

Lidl Nederland GmbH

Klacht: Aanbieding niet aanwezig

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Lidl

Geboden Oplossing:

Klacht: Aanbieding niet aanwezig

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Lidl

Andere klachten over Lidl

Vergelijkbare klachten in Supermarkten