Klacht: Aanbieding gezichtsproducten

Ina van beek op 03 juli 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 juli 2018
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 03-07-2018 via mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Bedankt voor je melding over ons filiaal Skagerrak 196, 2133 DW Hoofddorp Excuses hiervoor! Fijn dat je dit aan ons doorgeeft, hiermee help je ons...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 3 juli 2018

Na herhaaldelijke klachten over het ontbreken van de Lidl-folder, constateerde de klager dat deze weer beschikbaar was, maar de gewenste gezichtsproducten in de winkels uitverkocht waren. Eerdere negatieve ervaringen met onvriendelijk personeel droegen bij aan de beslissing om voortaan naar een andere supermarkt te gaan. De klager is teleurgesteld en heeft besloten Lidl te vermijden.

Mijn Klacht:

Ik heb weken geklaagd bij folders.nl dat de lidl folder er niet meer bij stond, ik krijg nl geen folders meer in de bus. Zie ik gisteren dat de folder van de lidl weer in folders.nl staat, sta ik vanmorgen bij de lidl skagerrak in hoofddorp, uitverkocht. Naar lidl nieuw vennep, uitverkocht. Door slechte ervaringen met het zeer onvriendelijke, mannelijke personeel bij lidl skagerrak kwam ik daar al langere tijd niet meer. Probeer ik het voor deze aanbieding nog een keer, uitverkocht? Denk gewoon niet geleverd of niet besteld. Gebeurt mij daar te vaak. Dan toch maar naar de jumbo. Scheelt eigenlijk helemaal niet zo veel en als iets er niets is wordt het met een glimlach de volgende dag voor mij vastgehouden. Ik ben helemaal klaar met de lidl.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon mijn creme hebben en mensen met een glimlach. De dames daar zijn vriendelijk maar de mannen zijn ver onder de maat. Krijg de indruk, dat ik alleen maar lastig ben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 03 juli 2018 om 14:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer