Aanbieding alleen in de folder, nergens verkrijgbaar, misleiding

Question

Ik ben 4 dagen achter elkaar naar Lidl gereden in Amsterdam en de zaanstreek voor een product in de aanbieding, volgens de bedrijfsleider was het uitverkocht, volgens de medewerker al dagen niet geleverd en dat in alle 4 vestigingen.
Jammer dat onlangs de brandstofprijs heb ik enorme ONNODIGE kilometers afgelegd om de leugen van LIDL te ontdekken.
Lidl verkoopt leugens, Heeft nog een nep App voor extra kortingen, kortingen zijn een uitlokkertje om mensen de winkel binnen te krijgen, echter prijs of kwalitiet of beleid deugen niet meer.

Lidl · Accepted Answer

Wij hebben je klacht op 29-4-2023 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden:
Mijn excuses voor het ongemak. We zullen er alles aan doen om soortgelijke situaties in de toekomst te voorkomen en gaan je melding delen met de verantwoordelijke collega's. Ik heb een kortingscoupon van 5 euro toegevoegd aan je Lidl Plus account. Deze is terug te vinden bij kortingscoupons en is binnen 30 dagen na uitgifte te gebruiken in een filiaal naar keuze. Houd er rekening mee dat de coupon eerst geactiveerd moet worden, voordat je er gebruik van kunt maken.

Nogmaals dank voor je feedback en we hopen je snel weer terug te zien in één van onze winkels.

Wanneer je nog vragen hebt, kun je contact opnemen via www.lidl.nl/contact. We willen je vragen hierbij referentienummer 86933054 te vermelden en aan te geven dat je een melding hebt gemaakt via een van onze klachtensites.

Met vriendelijke groeten,
Customer Care Lidl Nederland

Klacht: Aanbieding alleen in de folder, nergens verkrijgbaar, misleiding

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Lidl

Geboden Oplossing:

samsarikouzal

Klacht: Aanbieding alleen in de folder, nergens verkrijgbaar, misleiding

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Common issues with Lidl

Andere klachten over Lidl

Vergelijkbare klachten in Supermarkten