Klacht: 4-laags toiletpapier Floralys

Sergio12 op 01 augustus 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Hermans, Onze excuses voor het vorige bericht. Wij hebben uw melding betreft de toiletpapier in goede orde ontvangen waarvoor dank. Ter compensatie bieden we u graag een waardebon aan. Wanneer u deze inlevert in één van onze winkels...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 1 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik gebruik al jaren het 4-laags toiletpapier van Floralys (te herkennen aan de roze opdruk), echter sinds enkele maanden is de roze opdruk verdwenen alsmede een laagje toiletpapier waardoor het nu maar 3-laags is. Ik betaal echter nog wel dezelfde prijs!

Gewenste Oplossing:

Ik wil het oude 4-laags toiletpapier terug. Of de naam op de verpakking alsmede de prijs moeten aangepast worden.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 01 augustus 2018 om 15:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Sergio12

Heeft op 01 augustus 2018 om 22:17 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Ik had een klacht over toiletpapier en niet over krieltjes! Ongelooflijk dat zoiets kan gebeuren

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer